WATOSA news

カテゴリ : WATOSA


このたびの台風21号による影響、北海道で発生した地震により被災された皆さま、

ならびにご家族、関係者の皆さまに、
心よりお見舞いを申し上げます

皆さまに一日も早くお心健やかにお過ごしいただける日々が訪れますことを、

心よりお祈り申し上げます



このたびの豪雨、地震により各地でライフライン、交通障害等が発生し、
関西地域、北海道全域で、ご指定通りの配送が困難な状況となっております。
お客さま皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。

 
尚、対象のエリア等につきましては、
弊社配送を依頼しておりますヤマト運輸様の特設ページをご確認いただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。

 株式会社ワトゥサ・インターナショナル
2018年9月





お客様各位

                  株式会社ワトゥサ・インターナショナル



いつもWATOSA公式オンラインショップをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

WATOSA公式オンラインショップでのお盆期間中のお買いもの、ご配送に関しまして、
誠に勝手ながら、下記のとおりとさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


【夏期休業】

2018年8月11日(土)~2018年8月15日(水)


※期間中はカスタマーズサービスもお休みとさせていただきます。
 メールでのお問い合わせにつきましては、8月16日(木)以降順次ご回答させていただきます。
 お待たせいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
 また、商品等のお問い合わせにつきましては、下記直営店でも承ります。よろしければご連絡くださいませ。


【お盆期間中の配送スケジュール】

 8月9日(木)までのご注文 ⇒ 8月10日(金)のご発送

 8月10日(金)~8月15日(水)までのご注文 ⇒ 8月16日(木)、8月17日(金)順次ご発送

 ※8月16日(木)以降は通常通りのご発送となります。

 ※直営店「Hello!watosa表参道」に関しましても、ご配送スケジュールは公式オンラインショップと同様となります。
  予めご了承くださいませ。
 

【Hello!watosa表参道店】

(フリーダイヤル)0120-024-326(11時~20時・火曜日定休)

 
※尚、Hello!watosa表参道店でのお買い物に関しましては、
  会員様各種特典の適用、公式オンラインショップ独自のキャンペーンは、
  対象外とさせていただきます。予めご了承くださいませ。


このたびの「平成307月豪雨(西日本豪雨)」により被災された皆さまに、

心よりお見舞いを申し上げます

被害状況によっては、現在もなお大変厳しい環境にいらっしゃる方もおいでと存じます

また、ご親戚、ご友人など、ご心配の方も多くいらっしゃるかと存じます

どうぞ皆さまに一日も早くお心健やかにお過ごしいただける日々が訪れますことを、

心よりお祈り申し上げます

 

またこのたびの豪雨により各地で交通障害が発生し、

一部地域でご指定通りの配送が困難な状況となっております。

お客さま皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、

よろしくお願い申し上げます。

 

尚、対象のエリア等につきましては、

弊社配送を依頼しておりますヤマト運輸様の特設ページをご確認いただきますよう、

よろしくお願い申し上げます。


 株式会社ワトゥサ・インターナショナル
 2018年7月


【 8月27~31日】Hello!watosa表参道店 臨時休業のお知らせ

お客様各位

このたび、誠に勝手ながら、
下記日程におきまして、
WATOSA直営店「Hello!watosa表参道」店舗一部改修により、
臨時休業させていただきます。

いつもご愛顧いただいておりますお客様には誠にご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


臨時休業  8月27日(月)~31日(金)


上記の通りご連絡させていただきます。


尚、9月1日(土)より、
通常通り
11時~20時まで、営業させていただきます。
(火曜日は定休日です)

以上、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


お客様各位

いつも
WATOSA公式オンラインショップをご愛顧賜りまして、
誠にありがとうございます。 

WATOSA公式オンラインショップでのゴールデンウィーク期間中のお買いもの、
ご配送に関しまして、ご案内させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

【ゴールデンウィーク期間中のご配送について】


   4月27日(金)正午12時までのご注文 ⇒ 4月27日(金)当日ご発送
 

 4月27日(金)正午12時~5月2日(水)正午12時までのご注文⇒ 5月2日(水)のご発送

5月2日(水)正午12時~5月7日(月)正午12時までのご注文⇒5月8日(火)より順次ご発送

 

※5/8(火)以降は通常通り、1~2営業日以内のご発送となります。
※お電話、メール等のカスタマーズサービスの受付に関しましては、
暦どおりの営業日となっております。
(平日 10時~17時 土日祝日休み)
 
休業中に頂きましたお問い合わせにつきましては、営業日に順次ご返信させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。 


【ご配送をお急ぎのお客様】

お電話でのご注文を、直営店「Hello!watosa表参道」にて承っております。
お手数をおかけいたしますが、直接店舗までご連絡くださいませ。

Hello!watosa
表参道: 0120-024-326 (午前11時~午後8時・火曜定休)

※尚、直営店でのお買いものに関しましては、代金引換のみのご購入となります。
また、公式オンラインショップ会員様の各種特典については対象外とさせていただきます。
何卒ご了承くださいませ。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
今後ともWATOSAをご愛顧賜りますよう、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

株式会社ワトゥサ・インターナショナル

【お問い合わせ】
ワトゥサ・インターナショナル カスタマーズサービス
住所:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-5-5 HAKKAビル10F
TEL:  03-5485-1665(平日1017時)
e-mail:info@watosa.com
URL:http://www.watosa.com/

 

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