WATOSA news

カテゴリ : WATOSA


WATOSA
公式サイト オープン

       

平素よりWATOSAをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

WATOSA公式サイト、オンラインショップ、
2017年10月3日、
リニューアルオープンいたしました。

大変ご不便をおかけいたしましたが、みなさまに喜んでいただけますよう、
精一杯素敵なサイトにさせていただきますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ぜひお買いものをお楽しみくださいませ。
オンラインショップはこちらから。


WATOSA公式サイト リニューアル改装中

       平素よりWATOSAをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

WATOSA公式サイト、オンラインショップは、ただいまリニューアル改装中でございます。
大変ご不便をおかけいたしますが、みなさまに喜んでいただけますよう、
精一杯素敵なサイトにさせていただきますので、
リニューアルオープンまで今しばらくお待ちください。

新サイトオープン
103日(火)11(予定)

お買いものをお急ぎのお客様は、
 直営店「Hello!watosa表参道」にてお電話でのご注文を承っております。

0120-024-32611時~20時・火曜日定休)
公式オンラインショップの会員様特典(ポイント等)については
対象外となります。予めご了承くださいませ。

表参道店メイクアップのご予約は
こちら
http://watosa.resv.jp/

   shopimage_entrance01

2017925

株式会社ワトゥサ・インターナショナル

お客様各位

 

平素よりWATOSA公式オンラインショップをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

 

このたび、929日(金)17時より、会員さまサービスと機能性向上のため、

WATOSAの公式ホームページ、公式オンラインショップをリニューアルさせていただくことになりました。

 

リニューアル後のサイトオープンにつきましては、103日(火) 11時を予定しております。

その間、オンラインショップを数日クローズすることになりますため、ご不便ご面倒をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんが、

お客さま皆さまに喜んでいただけますよう、精一杯素敵なサイトにさせていただきますので、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

 

◆◆◇◇◇◆◇◇◇◆◇◇◇◆◆◆◇◇◇◆◇◇◇◆◇◇◇◆◆

1】オープン前のサイトクローズと配送スケジュールについて

2】サイトリニューアルに伴うお客様へのお願い

・会員情報移行について =パスワード再設定のお願い=

・購入履歴のご確認について

・会員ステージサービスの一部変更について

3WATOSA公式サイトリニューアルOPENキャンペーンのお知らせ

◆◆◇◇◇◆◇◇◇◆◇◇◇◆◆◆◇◇◇◆◇◇◇◆◇◇◇◆◆

 

1】リニューアルオープン前の公式サイトクローズと配送スケジュールについて

 

公式サイトリニューアルに伴いまして、

現在のサイトを一時クローズとさせていただきます。

また、商品のご配送スケジュールを下記の通り変更させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

 

リニューアルオープン: 2017103日(火) 1100(予定)

クローズ期間: 2017929日(金)1700 ~ 103日(火)1100(予定)

※この期間は一切のお買いものができなくなります。

ご配送スケジュール:

929日(金)1700までのご注文 102日(月)ご発送

103日(火)1100 以降のご注文は、104日(水)以降順次ご発送いたします。

 

※状況によりオープン予定時間が変更になる場合がございます。予めご了承くださいませ。

※クローズ期間(9/29(金)17時~10/3(火)11時予定)につきましては、公式オンラインショップにて一切のお買いものができなくなります。

誠に申し訳ございませんが、お急ぎのお客様は、WATOSA直営店「Hello!watosa表参道」にて、お電話でのご注文をよろしくお願い申し上げます。

0120-024-326 (11時~20時・火曜日定休)

※表参道店でのお買いものは、代金引換購入のみとなります。また、公式オンラインショップの会員様特典(ポイント等)については対象外となります。予めご了承くださいませ。

 

2WATOSA公式サイトリニューアルに伴うお客様へのお願い

 

・会員情報移行について

=パスワード再設定のお願い=

 

新オンラインショップでのログイン時に新たにパスワードの再設定が必要になります。

会員のみなさまには、度重なるリニューアルで大変お手数をおかけいたしますが、

新ショップオープン後に、設定方法のご案内メールをお送りいたしますので、そちらのメールよりお手続きいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

尚、ささやかではございますが、会員移行をしていただきましたお客様みなさまに、1,000ポイントをプレゼントさせていただきます。

 

・購入履歴のご確認について

 

「購入履歴」につきましては、新ショップでは情報を引き継ぐことができず、一旦リセットされてしまいます。会員のみなさまには、大変ご不便をおかけいたしますが、現時点での情報のご確認を、会員のみなさまご自身で行っていただきますよう、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

 

▼(※)マイページよりご確認いただけます。ログインしてご覧ください。▼

http://www.watosa.com/ (929日(金) 1700まで)

 

・会員ステージサービスの一部変更について

 

新ショップオープンに伴い、会員ステージサービスについても一部変更がございます。

詳細につきましては、改めてショップオープン後のメールにてご案内申し上げます。

今しばらくお待ちくださいませ。

 

3WATOSA公式サイトリニューアルOPENキャンペーンのお知らせ

 

新サイトへのリニューアル、新オンラインショップOPENを記念いたしまして、

期間中にログインパスワードを再設定していただきました会員さま全員に、もれなく1,000ポイントプレゼントさせていただきます!

WATOSA公式サイトが新たに生まれ変わりますまで、しばらくお待ちくださいませ。

 

WATOSA公式サイトリニューアル お問い合わせ先】

ワトゥサ・インターナショナル カスタマーズサービス

営業時間: 10:0017:00 (土日祝日を除く) 

E-mail: info@watosa.com 電話番号: 03-5485-1665

 

会員のみなさまには、度重なるリニューアルでご面倒をおかけいたしますが、

より一層お買いものしやすく、素敵なサイトにしてまいりますので、今後ともWATOSAをご愛顧賜りますよう、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

【お盆期間中の配送スケジュールにつきまして】

お客様各位

                  株式会社ワトゥサ・インターナショナル



いつもWATOSA公式オンラインショップをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

WATOSA公式オンラインショップでのお盆期間中のお買いもの、ご配送に関しまして、
誠に勝手ながら、下記のとおりとさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


【夏期休業】

2017年8月11日(金)~2017年8月15日(火)


※期間中はカスタマーズサービスもお休みとさせていただきます。
 メールでのお問い合わせにつきましては、8月16日(水)以降順次ご回答させていただきます。
 お待たせいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
 また、商品等のお問い合わせにつきましては、下記直営店でも承ります。よろしければご連絡くださいませ。


【お盆期間中の配送スケジュール】

 8月9日(水)までのご注文 ⇒ 8月10日(木)のご発送

 8月10日(木)~8月15日(火)までのご注文 ⇒ 8月16日(水)、8月17日(木)順次ご発送

 ※8月16日(水)以降は通常通りのご発送となります。

 ※直営店「Hello!watosa表参道」にて関しましても、ご配送スケジュールは公式オンラインショップと同様となります。
  予めご了承くださいませ。
 

【Hello!watosa表参道店】

(フリーダイヤル)0120-024-326(11時~20時・火曜日定休)

 
※尚、Hello!watosa表参道店でのお買い物に関しましては、
  会員様各種特典の適用、公式オンラインショップ独自のキャンペーンは、
  対象外とさせていただきます。予めご了承くださいませ。

お客様各位

 

配送希望時間帯の変更について

 

20176月吉日

株式会社ワトゥサ・インターナショナル

 

 

いつもWATOSAをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

このたび、ヤマト運輸の配送時間帯指定枠の変更に伴いまして、

WATOSA直営店「Hello!watosa表参道」、「WATOSA公式オンラインショップ」における、

配送希望時間帯を一部ご変更させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

 

◆配送希望時間帯の変更について

 

【従来】    【変更後】

午 前 中  午 前 中 (変更なし)

12時-14  →  廃 止

14時-16時  →  14時-16時 (変更なし)

16時-18  →  16時-18  (変更なし)

18時-20  →  18時-20  (変更なし)

20時-21  →  19時-21

 

※ご到着日が619日(月)のご発送分より適用になります。

 

以上

 

今後もお客様みなさまにご満足いただけるよう、

サービスの向上を目指し、スタッフ一同尽力してまいります。

引き続きWATOSAをご愛顧賜りますよう、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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