2016年10月26日
株式会社ワトゥサ・インターナショナル
お客様各位
平素よりWATOSA公式オンラインショップをご愛顧賜りまして、
誠にありがとうございます。
このたび、2016年10月28日、
WATOSAの公式ホームページ、公式オンラインショップを、
全面リニューアルさせていただきます。
リニューアルに伴いまして、
下記の通り、お客様には一部ご不便ご面倒をおかけする部分もございますが、
お客様皆様に喜んでいただけますよう、精一杯素敵なサイトにさせていただきますので、
ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
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【1】 オープン前のサイトクローズと配送スケジュールについて
【2】 サイトリニューアルに伴うお客様へのお願い
・会員情報移行について =パスワード再設定のお願い=
・購入履歴、お気に入り登録商品のご確認について
・会員ステージサービスの一部変更について
【3】WATOSA公式サイトリニューアルOPENキャンペーンのお知らせ
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【1】 リニューアルオープン前の公式サイトクローズと配送スケジュールについて
公式サイトリニューアルに伴いまして、
現在のサイトを一時クローズとさせていただきます。
また、商品のご配送スケジュールを下記の通り変更させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
リニューアルオープン: 2016年10月28日(金) 11:00
クローズ期間: 2016年10月27日(木) 23:00 ~ 28日(金)11:00
※状況により予定時間が変更になる場合がございます。予めご了承くださいませ。
ご配送スケジュール
10月27日(木)23:00までのご注文 →10月28日(金)ご発送
10月28日(金)11:00 以降、31日(月)までのご注文→11月1日(火)以降順次ご発送
【2】WATOSA公式サイトリニューアルに伴うお客様へのお願い
・会員情報移行について =パスワード再設定のお願い=
新オンラインショップでのログイン時に新たにパスワードの再設定が必要になります。
会員のみなさまには、大変お手数をおかけいたしますが、
新ショップオープン後に、設定方法のご案内メールをお送りいたしますので、
そちらのメールよりお手続きいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、現在会員のみなさまにご登録いただいている情報は、
すべて弊社にて責任をもって移行させていただきます。
会員ステージ、ポイント情報、お誕生日登録等も移行されますので、ご安心くださいませ。
・購入履歴、お気に入り登録商品のご確認について
先日ご案内申し上げました通り、「購入履歴」「お気に入り登録」の機能につきまして(※)、
新ショップでは情報を引き継ぐことができず、一旦リセットされてしまいます。
こちらの機能を利用してお買いものをしてくださっている会員のみなさまには、大変ご不便をおかけいたしますが、現時点での情報のご確認を、会員のみなさまご自身で行っていただきますよう、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
(※)マイページよりご確認いただけます。ログインしてご覧ください。
(10月27日(木) 23:00まで)
・会員ステージサービスの一部変更について
新ショップオープンに伴い、会員ステージサービスについて、下記の内容が変更になります。
今までよりも、よりわかりやすく、さらにお買いものすればするほどお得になります。
新ショップでのお買いものもぜひお楽しみください。
<従来の会員ステージサービス>
・ステージアップのタイミング:お買いもの当日から5日後
・判定日:一年に一度(10月1日)
・判定基準:過去一年間のお買いもの金額によりステージが変動
・ご自身の会員ステージ確認場所:マイページ、ご注文完了確認メール
↓↓↓
<新会員ステージサービス>
・ステージアップのタイミング:お買いもの翌月1日0時~7時
・判定日:毎月1日0時~7時
・判定基準:直近一年間のお買いもの金額によりステージが変動
・ご自身の会員ステージ確認場所:ログイン後、お買いもの時のカート画面
【3】WATOSA公式サイトリニューアルOPENキャンペーンのお知らせ
新サイトへのリニューアル、新オンラインショップOPENを記念いたしまして、
期間中にログインパスワードを再設定していただきました会員さま全員に、
もれなく1,000ポイントプレゼントさせていただきます!
WATOSA公式サイトが新たに生まれ変わりますまで、しばらくお待ちくださいませ。
【WATOSA公式サイトリニューアル お問い合わせ先】
ワトゥサ・インターナショナル カスタマーズサービス
営業時間: 10:00~17:00 (土日祝日を除く)
E-mail: info@watosa.com 電話番号: 03-5485-1665
今後ともWATOSAをご愛顧賜りますよう、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
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株式会社 ワトゥサ・インターナショナル
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目5番地5号
[TEL] 03-5485-1665
[受付時間] 平日10:00-17:00(土日祝日を除く)
[E-mail] info@watosa.com
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